Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 18. september 2026

1. Aksept av vilkår

Ved å bruke nettstedet ember-owl.com og våre tjenester, godtar du å være bundet av disse vilkårene for bruk. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, skal du ikke bruke nettstedet eller tjenestene våre.

2. Beskrivelse av tjenester

ember-owl tilbyr tjenester innen prosesskartlegging og dokumentasjon for små bedrifter. Tjenestene inkluderer, men er ikke begrenset til:

• Intervjuer og kartlegging av arbeidsprosesser
• Dokumentasjon av prosesser
• Opplæring og workshop
• Konsulentbistand relatert til prosesskartlegging

3. Bruk av nettstedet

Du samtykker i å bruke nettstedet kun til lovlige formål og på en måte som ikke krenker rettighetene til andre brukere eller begrenser deres bruk av nettstedet.

Du skal ikke:

• Bruke nettstedet på en måte som kan skade, deaktivere eller overbelaste det
• Forsøke å få uautorisert tilgang til nettstedet eller relaterte systemer
• Kopiere, reprodusere eller distribuere innhold fra nettstedet uten tillatelse
• Bruke automatiserte systemer eller programvare for å hente data fra nettstedet

4. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettstedet, inkludert tekst, grafikk, logoer, bilder og programvare, eies av ember-owl eller våre lisensgivere og er beskyttet av norsk og internasjonal opphavsrettslovgivning.

5. Tjenestekontrakter

Når du bestiller en tjeneste fra oss, inngår vi en separat tjenestekontrakt som spesifiserer:

• Omfang av tjenesten
• Pris og betalingsbetingelser
• Tidsramme for levering
• Forventede resultater

Denne kontrakten inngås skriftlig og vil inkludere spesifikke vilkår som gjelder for den aktuelle tjenesten.

6. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og er eksklusive mva med mindre annet er oppgitt.

Betaling skal skje i henhold til vilkårene som er avtalt i tjenestekontrakten. Standard betalingsbetingelser er:

• 50% ved oppstart av prosjekt
• 50% ved levering

Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter i henhold til gjeldende lovgivning.

7. Ansvarsbegrensning

ember-owl er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader eller tapt fortjeneste som følge av bruk av våre tjenester eller nettsted.

Vårt ansvar er begrenset til det beløpet som er betalt for den aktuelle tjenesten.

8. Angrerett

I henhold til norsk angrerettlov har du 14 dagers angrerett fra inngåelse av avtale. Angreretten gjelder ikke dersom arbeidet er påbegynt etter ditt uttrykkelige samtykke og bekreftelse på at du er kjent med at angreretten bortfaller når arbeidet er påbegynt.

9. Konfidensialitet

Vi forplikter oss til å behandle all informasjon om din bedrift og dine arbeidsprosesser som konfidensiell. Vi vil ikke dele denne informasjonen med tredjeparter uten ditt uttrykkelige samtykke.

10. Dokumentasjon og opphavsrett

All dokumentasjon som produseres som en del av våre tjenester tilhører kunden etter full betaling. Vi forbeholder oss retten til å bruke anonymiserte eksempler i markedsføringsmateriale.

11. Ansvarsfraskrivelse

Tjenestene våre er ment som støtte til bedriftens prosessforbedring og er ikke erstatning for profesjonell juridisk, økonomisk eller annen faglig rådgivning. Resultater kan variere avhengig av virksomhetens spesifikke situasjon.

12. Endringer i vilkår

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Endringer trer i kraft ved publisering på nettstedet. Fortsatt bruk av nettstedet etter endringer anses som aksept av de nye vilkårene.

13. Oppsigelse

Vi forbeholder oss retten til å nekte eller avslutte tilgang til nettstedet eller tjenestene for enhver bruker som bryter disse vilkårene.

14. Gjeldende lov og verneting

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal søkes løst ved forhandlinger. Dersom forhandlinger ikke fører frem, er Oslo tingrett rett verneting.

15. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss på:

ember-owl
Storgata 127
0184 Oslo
Norge
E-post: [email protected]